Yeni Alınan Daikin Klima Hatalı Çıktı, İadesini İstiyorum!

19.07.2025tarihinde İzmir Gaziemir Daikin imak (Premium) bayiye gittik uzun araştırmalarımız sonucunda24000btu Daikin klima almaya karar verdik bayinin bize ısrarıyla 22000btu klimayı aldık 26.07.2025 tarihinde montaj için gelindi servis iç ünitenin kurulumumu yapmaya başladı bende diğer elemanla dış ünitenin kurulum yapılacağı yere gittik ve yeri gösterdim merdivenleri olmadığı için çünkü Doblo araçla montaja gelmişler gidip merdiven bulup geldim montaja başladılar biraz yukarı yaparsanız kiriş olduğu için daha sağlam olur dedim yok bir şey olmaz dediler ve dedikleri yere yaptılar ve ünite üstüne konulmadan sallanıyordu söylediğimde yine bir şey olmaz denildi ayrıca dış ünitenin yan bölümünde petekleri koruyan muhafazası olması gerekmiyor mu dedim kutudan çıkmadığını söylediler iç üniteden dış üniteye bağlantı borularının duvara sabitlemediler boşta sallanıyor çünkü o işi yapacak merdivenleri yoktu. Hiç olmamış şekilde dış montajı bitirdiler sonra iç ünitenin yanına gittik kapağı açtılar peteklerde eziklik olduğunu fark ettim söylediğimde bundan bir şey olmaz denildi sonra gittiler içime sinmedi kafama takıldığı için kapağı kaldırıp baktığımda ezikliklerin boydan boya olduğunu gördüm ve bu beni aşırısı derecede çok rahatsız etti. Hemen servisi aradım yine bile olmaz istersen gelip düzelteyim dedi bende hayır dedim yeni sıfır aldığım ürünün böyle olmaması gerekir dedim aldığım bayiyi aradım ürünün iadesini istedim sıfır aldığım ürünü kullanmadan soğudum montaj yapıldığından beri öylece duruyor elektrik bağlantısını dahi yaptırmadım. Artık bayinin bana sattığı bu klimanın ellerindeki sıkıntılı ürün olduğunu düşünüyorum Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım anlattım durumu benden şikayetimi ürün görselinin videosunu istediler gönderdim kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler ve konuyla ilgili kimse bana dönüş yapmadı her aramamda farklı müşteri temsilcisine sil baştan konuyu tekrar tekrar anlatmaktan yoruldum bir an önce iadesini istiyorum Daikin'e yakışmıyor bu tür şikayetler, çözüm odaklı olmalı müşteri mağdur edilmemeli

1ay oldu Kimsenin ilgilendiği falan yok herkes kaçıyor 74000 TL para verdim Daikin yazılı boş bir çerçeve alıp evimin duvarına astılar benim için bu markanın değeri bu kadar (ayıplı mal satıp da insanları bu kadar uğraştırmayın