Yanlış Montaj Nedeniyle Klimamı Kullanamıyorum

Daikin Sensira model klimamın montajı için 22 Temmuz’dan bu yana beklemekteyim. Montaj işlemi Küçükçekmece Yeni Mahalle adresinde yapılacak olmasına rağmen, defalarca benzer gecikmeler yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ancak bir hafta sonrasına gün verildi. Klimam ve montaj hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak teknik destek ve montaj hizmetinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

Daikin Sensira model klimamı ilk günden beri kullanamıyorum. Cihaz ne ısıtma ne de soğutma yapıyor. Montajı Küçükçekmece Daikin yetkili servisi tarafından yapıldı. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum, montajda hata olduğu söylendi ve tekrar montaj yapıldı. Ancak tüm müdahalelere rağmen sorun devam ediyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Klimam garanti kapsamında ve müşteri numaramı da paylaşabilirim. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.


30.07.2025 tarihinde Daikin Sensira model bir klima satın aldım. Bugün ürünü teslim almama rağmen, montaj için aradığımda en az 10 gün beklemem gerektiği ve henüz planlama dahi yapılamadığı iletildi. Yaz aylarının kısa olduğunu ve klimayı en çok bu dönemde kullanmam gerektiğini belirttim; ancak mont...
15 Eylül Pazartesi günü Adana/Çukurova’da Daikin Sensira model klima satın aldım. Satın alma işleminin ardından, arser klima ısıtma soğutma teknik servis ithalat ihracat pazarlama limited ŞİRKETİ’nin servis sağlayıcı olarak atanacağına dair mesaj aldım ve ardından telefonla arandım. Söküm ücreti ola...

Daha önce teslim almış olduğum Daikin Sensira marka klima montajı için 4449990 telefon numaralı müşteri hizmetlerinden 10.06.2024 Pazartesi günü saat:09.00 da randevu oluşturdum. Tarafıma herhangi bildirimde bulunulmaması ve mücbir sebeplerden ötürü 12.06.2024 Çarşamba yani dün sebebini sordum. Atan...

Daikin Siesta Sensira model klimayı yaklaşık 15 gün önce Konya Selçuklu’daki adresime yeni aldım ve garanti sürecim başladı. Kurulum için Daikin müşteri hizmetlerini aradığımda, servis kaydının web sayfasındaki formdan yapılabileceği söylendi. İki kez form doldurdum, ayrıca sanal asistan üzerinden d...
Yorumlar