Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Daikin Yetkili Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş Bilmezliği

14 Eylül 2024 15:043.438

3 ay önce klima bakımı ve temizliği için evime gelen Daikin yetkili servisi Cansu Soğutma, "temizlik ve bakım" yaptıktan 1 hafta sonra klimanın içinin filtreler hariç temizlenmediğini gördüm. Daikin yetkili servisi Cansu Soğutma'nın yaptığı "temizlik ve bakım"dan 1 ay sonra klimayı her çalıştırdığımda koku yapmaya başladı. "Temizlik ve bakım"dan sonraki 3. ayda ise klima su damlatmaya başladı. Sürekli idare etmeye çalıştık ama daha büyük sorunlar çıkmaması için Daikin müşteri hizmetlerini yetkili servis yönlendirmesi için aradım ve yaşadıklarımı anlattım. Daikin müşteri hizmetleri, yaşanan olumsuzlukları raporlaması için klimamın "temizlik ve bakım"ını yapamayan ve olumsuz sonuçlara sebep olan Cansu Soğutma'nın rapor tutması gerektiğini söyledi ve bu iş bilmez yetkili servisi tekrar temizlik ve bakım için evime göndereceğini söyledi. Tabii ki kabul etmedim ve başka bir yetkili servisin klimanın bakımı ve temizliği için gelmesini istedim.
Daikin gibi köklü bir firmanın Cansu Soğutma gibi iş bilmez servislerle çalışması akıl alır gibi değil. Bir sürü olumsuzluk yaşattığı ve işini eksik yaptığı için Daikin yetkili servisi Cansu Soğutma'dan, tüm bu olumsuzlukları yine Cansu Soğutma'nın çözebileceği konusunda ısrarcı olan Daikin müşteri hizmetleri temsilcisinden şikayetçiyim.

16 Eylül 2024 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daikin Klima Servis Problemi

26 Ağustos 2024 15:444.576

Daikin markasının servis konusunda bu kadar kötü olduğunu ne yazık ki kılmayı aldıktan sonra öğrendim. Bundan sonra deği...

Daikin Klima Servis Problemi
2 Destek

Daikin Emura Klimadan Sürekli Kötü Koku Ve Yetersiz Servis Deneyimi

30 Temmuz 2025 15:102.119

Şubat 2025'te Daikin Emura 9000 BTU klima satın aldım, aynı tarihlerde montajı yapıldı. Klimayı iki hafta öncesine kadar...

1 Destek1 Yorum

Daikin Klima Servis Süreci Ve Gürültü Sorunu

24 Aralık 2024 12:523.892

Daikin klimam aldığım günden beri aşırı sesli çalışıyor ve düzelmedi. Bunun üzerine 3 aydan fazla bir süre önce servise ...

2 Destek

Daikin Aldığım 3 Klimadan İkisi Isıtmıyor

24 Ocak 2024 19:552.437

Daikin Klima. İnanın üzülerek yazıyorum bu şikayeti çünkü Daikin firması gerçekten ciddi ve müşteriye yönelik bir firmad...

Klimamın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları

19 Ekim 2024 09:181.795

Henüz 3 ay önce aynı arızayı veren klimam yetkili servis tarafından yapılıp yeniden montaj edilmişti. Yaz boyu servisin ...

Klimamın Tekrar Eden Arızası Ve Servis Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Siesta Klima Gürültüsü

Daikin SiestaKlima Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Ada
Daikin Plastik Gerilme Sesleri

Daikin PlastikGerilme Sesleri

Profil fotoğrafı
Erkan
Daikin Dış Üniteden Gelen Kompresör Sesi!

Daikin DışÜniteden Gelen Kompresör Sesi!

Profil fotoğrafı
Mevlut
Daikin Servisin Bozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Daikin ServisinBozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Defne
Daikin Sorunlu Klimayı İade Değişim Yapmıyor

Daikin SorunluKlimayı İade Değişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Shira Eco FTXP35M Logo
Daikin
Shira Eco FTXP35M
Detaylı İncele

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru