Ana Sayfa
Daikin
Isı Pompası
Daikin Merkezi Isıtma Sistemindeki Arızaya Müdahale Edilmemesi Ve Mağduriyet

ID:34351358

Daikin Merkezi Isıtma Sistemindeki Arızaya Müdahale Edilmemesi Ve Mağduriyet

Ersin

Daikin

25 Kasım 2025 21:58

1.989

Yaklaşık 1 ay önce merkezi sistemle ısınan binamızdaki Daikin merkezi sistemde arıza yaşanmasına rağmen, çözülemedi. Çözülemediği gibi tekrar Daikin Adana Seyhan servisine kayıt açmamıza rağmen günlerdir hiçbir şekilde gelen olmadı. Merkezi sistem olduğu için tüm bina mağdur durumda olmasına rağmen, sürece dair herhangi bir önceliklendirme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Çağrı merkezini defalarca aradığımızda ise tek aldığımız yanıtın sadece “bekleyeceksiniz” olması, soruna yönelik hiçbir çözüm sunulmadığını açıkça gösteriyor. Hem yerel servis hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz ve duyarsız kalması, markaya olan güvenimizi tamamen bitirdi.

Daikin gibi büyük bir markanın bu kadar yetersiz, geç ve ilgisiz kalmasını kabul edemiyoruz. Binamızdaki merkezi sistem arızasının tüm teknik kontrollerinin acilen yapılmasını, sorunun net şekilde tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve bina sakinlerinin yaşadığı mağduriyetin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyoruz.

Daikin

26 Kasım 2025 08:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recai sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Servis Randevusu Fiyaskosu: Beklenen Hizmet Gelmedi!

Recai

Daikin

08 Ocak 2025 20:11

1.096

Daikin kombi kullanıcısıyım. 7 Ocak tarihinde Adana'daki 225 7575 numaralı telefondan yetkili servise arıza talebi oluşturduk. 8 Ocak tarihine randevu oluşturuldu. Bugün gün boyunca işimizi gücümüzü bıraktık yetkili servis personelin bizi aramasını bekledik. Ne yazık ki ne arayan oldu ne de servis p...

Daikin Servis Randevusu Fiyaskosu: Beklenen Hizmet Gelmedi!

Daikin Servis Ağının Bu Kadar Rezil Olduğu

Ersan

Daikin

16 Şubat 2024 15:47

452

Daikin müşteri hizmetlerini aradık, bize servis yönlendireceklerini, servisin gelip arızayı giderdiğini belirttiler. 48 saat içinde aynı arıza tekrar etti. Servisi aradığımızda bize dört gün sonraya gün verebileceklerini, en yakın zamanda ancak bu şekilde müdahale edebileceklerini söylediler. Merkez...

Ömür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Klima Teslimatından Kurulumuna, Çözüm Bekleyen Sorunlar Zinciri

Ömür

Daikin

25 Ağustos 2025 18:28

1.783

"Şikayet var platformundan yaptığım yayınlamadan sonra marka tarafından arandım ve ürün yenisiyle 2 hafta sonra değiştirildi. Biraz sancılı bir süreç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Kabusu: Sorunlar Bitmiyor!

Sibel

Daikin

22 Şubat 2025 12:30

1.335

Daikin kombi aldığımız günden beri şikayetimiz bitmedi! Adana Arser yetkili servisi Kasım ayından beri problemi çözemiyor, her gün usta gelecek deniyor ama usta gelmiyor. Şans eseri yılbaşında kombiyi söktüler, 8 bin lira karşılığında arızayı gidereceklerini ilettiler. Sorun devam ederse de 'biz bur...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Servis Ve Parça Temininde Büyük Gecikme

Yiğit

Daikin

12 Aralık 2024 13:28

892

Yaklaşık 15 gün önce muhtemel arızayı bildirerek servis çağırdım. Servisin gelmesi 5 gün sürdü. Gelen servis arızayı bildirdiğim halde elinde parça olmadığını, sipariş edeceğini söyledi. Üzerinden 8 gün geçti. Çok kez müşteri hizmetlerini aradım. 8 gün sonunda onaylanmasına rağmen parçaların hala ka...