Daikin Kombimde Sıcak Su Sürekli Soğuk Ve Sıcak Değişiyor

Daikin markasına ait csu Premix 24 KW model kombiyi yaklaşık 3 yıl önce Antalya Muratpaşa’daki evimiz için aldık. Cihazı kullanmaya başladığımız günden bu yana, özellikle banyoda sıcak su sürekli olarak soğuk–sıcak şeklinde değişiyor ve su bir türlü sabit sıcaklıkta kalmıyor. Bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Annem romatizma hastası olduğu için, duş alırken suyun aniden soğuması sağlık durumunu daha da kötüleştiriyor. Buna rağmen yaşadığımız problem bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Şu ana kadar en az iki kez servis kaydı açıldı ve en son 2024 yılında servis geldi. Garantisi bittikten sonra parça değişimi için de ayrıca ücret ödedik ancak buna rağmen kombinin performansında hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Bu kombi modeli Daikin tarafından bize önerilmiş olmasına rağmen, ne Konfor ne de kalite anlamında beklentilerimizi karşılamadı. Müşteri hizmetleriyle de görüşmemize rağmen geri dönüş alamadık ve talep ettiğimiz çözüm için herhangi bir adım atılmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem cihazdan hem de verilen hizmetten son derece memnuniyetsiziz. Banyodaki sıcak suyun sürekli değişmesi sorununun kalıcı olarak ücretsiz şekilde giderilmesini ya da kombinin yine bizim için ek bir maliyet oluşturmadan değiştirilmesini talep ediyoruz. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık dikkate alınmasını ve sağlıklı şekilde sıcak su kullanabileceğimiz bir çözüm üretilmesini istiyoruz.