Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Ve Adaptör Sorunları

Davut
12 Aralık 2023 11:56
1.937

Evimde kullanmak amacıyla Daikin NDJ kombi aldım. Ayrıca, kombiye taktırmak için ayrıca bir adaptör satın aldım ancak adaptörün bağlantı sorunları bir türlü bitmedi. Bağlantı sağlıyor, ancak bir süre sonra kopuyor ve bir daha bağlanmıyor. Daikin servisini aradım, fakat ürün ile ilgili eğitimleri eksik olduğu için adaptörün ne işe yaradığını anlatmakla işe başlıyorum. İki yıldır aramadığım servis kalmadı. Müşteri hizmetleri, çözüm bulmak yerine servisimizi yönlendirelim diyorlar, ama servis bu cihazı bilmiyor. 30-40 dolarlık Çin malı almadığıma pişmanım. Adaptör ve oda termostatına üç katı fiyat ödedim. Cihazı araştırdığımda, bu sorunların kronik olduğunu öğrendim, ama çözüm yolu bulan yok. Daikin aldığıma pişman oldum. Daikin global e-posta gönderdim, ama yerel servisle görüşün dediler. Nasıl bir firma anlamadım, sorunları daima bir alt departmana atıyorlar. Kombi kazan arızalarını yazmıyorum bile, ona alıştık artık durmadan reset atıyoruz.

12 Aralık 2023 12:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Davut
30 Aralık 2023 20:05

Evet aradılar, arayan arkadaşa tekrar kendi ürünlerinin ne işe yaradığını anlattım. Döneceklerini ilettiler. Ancak ne ilgilenen ne de dönüş yapan var. Ben bu ürünü sizden aldım ya bir çözüm bulun ya da söyleyin biz ürünün arkasında değiliz diye bizde çöpe atalım. Böylesini bir marka maalesef ülkemizdeki operasyon ekibi ile rezil oluyor.

Davut
06 Ocak 2024 00:49

Halen sorun çözülmedi

Davut
14 Şubat 2024 02:27

Daikin sorunlara sahip çıkmıyor. Çözemeyince suskunlaştılar. Ama ben bu sorunu globale kadar taşıyacağım. Müşteriyi ve sorununu görmezlikten gelemezsiniz. Ben buraya ara ara yazarak Daikin Türkiye'nin yıllarca müşterisine ne çektirdiğini insanlara göstereceğim.

Davut
21 Eylül 2024 02:08

Çok uzun zaman geçti. Halen ilgilenen ve arayan yok. Sorumsuz bir şirket.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Kronik Arıza, Bitmeyen Eziyet

Ahmet
12 Nisan 2024 20:24
5.354
Daikin Kombi Kronik Arıza, Bitmeyen Eziyet
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Daikin 6 Ayda Bozulan Kombi Ve Servis Çilesi

Büşra
28 Aralık 2023 15:12
7.087
Daikin 6 Ayda Bozulan Kombi Ve Servis Çilesi

Daikin Sıfır Kombi Bozuk Çıktı

Gülhanım
18 Şubat 2024 18:36
6.035
2
Senem sonuçtan memnun değil

Senem
14 Şubat 10:31
1.208
Daikin Kombi Ve Servis Hayal Kırıklığı
Daikin Kombi Ve Servis Hayal Kırıklığı

Daikin Kombi Değişim Ürünü 1 Aydır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serkan
22 Temmuz 17:20
2.406
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri