Daikin Klima Montajı Sonrası Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

16.07.2025 tarihinde Daikin marka klima satın aldım ve ürün hemen teslim edildi. Ancak yoğunluk nedeniyle Ankara’daki üç farklı servisle görüşmek zorunda kaldım. Hatta servislerden biri, Zonguldak’ta otel işi aldıkları için hizmet veremeyeceklerini belirtti. Sonunda 22.07.2025 tarihinde montaj gerçekleştirildi. Montaj sırasında bakır borunun iyi sıkılmaması nedeniyle soğutucu gaz tamamen uçtu.

09.08.2025 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturdum, ardından 13.08.2025 ve 16.08.2025 tarihlerinde iki kez daha kayıt açtırdım. Daikin Ankara Servisi, gelmeden önce haber vereceklerini ve geleceklerini söyledi fakat hiçbir şekilde gelmediler. 22.08.2025’te genel merkezi aradım, durumu anlattım. Bunun üzerine servisle görüşüp cumartesi (23.08.2025) günü kesinlikle geleceklerini ilettiler. Ancak yine gelinmedi ve gerekçe olarak çok fazla montaj işleri olduğunu, cumartesi günleri arızaya çıkmadıklarını söylediler. Pazartesi (25.08.2025) için tekrar söz verdiler ama yine gelinmedi. Genel merkezi tekrar aradım, bu kez de “mutlaka salı günü gelecekler” denildi ancak sonuç değişmedi.

Yaz bitti, klimam hâlâ çalışmıyor. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve çalışmayan klimam için servis hizmeti verilmesini talep ediyorum.