Daikin Baca Eksikliği Nedeniyle Zorunlu 1500 TL Ücret Talebi Ve Haksız Uygulama

Daikin markalı kombi için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kiracı olarak oturduğum evde ev sahibim Bursa Özlüce’de bulunan Boss Mühendislik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Firmasından kombi satın aldı. Kombi 2026 Ocak ayında kışın ortasında eve geldi ancak çocuklarım üşüyüp hasta olmasın diye kombi bağlantısını bir süre ertelemek zorunda kaldım. Daha sonra bugün kombi tesisatı ve montajı için ustalar eve geldi, kombinin kutusunu açtıklarında bacanın kutudan çıkmadığını fark ettiler.

Bunun üzerine firmanın yetkili kişisini arayarak bacanın bana teslim edilmediğini, kutudan baca çıkmadığını söyledim. Ancak bunu kesinlikle kabul etmediler ve benden 1.500 TL baca ücreti talep ettiler. Bacayı almazsam doğal gazın açılmayacağını, yani mecburen almak zorunda olduğumu söylediler. Evde ustalar montajı sürdürdüğü için, mağdur olmamak adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Ben kiracıyım ve evimi zaten zor şartlarda geçindiriyorum, bunu da özellikle belirttim. Buna rağmen karşı taraf “Ben de bundan para kazanıyorum” diyerek kendi hatalarını bana yükledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kutu içinden çıkması gereken bacanın ayrıca benden ücret talep edilerek satılmasını hem haksız hem de etik olmayan bir davranış olarak görüyorum.

Benden alınan 1.500 TL baca bedelinin iadesini, Daikin markasının ve Boss Mühendislik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Firmasının bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.