Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Klima Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

Mustafa
03 Eylül 11:47
1.334

Haziran 2025’te Media Markt’tan aldığım Daikin FTXB35C model klimam, satın aldığımız günden bu yana sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım ve bir kez servis geldi; ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun giderilmedi. Her servis kaydı açtığımda yaklaşık 15 gün bekletildim ve geldiklerinde sadece filtresini yıkadıklarını, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak sorunun filtre kirlenmesinden değil, doğru montaj ve vakumlama yapılmadığından kaynaklandığını defalarca belirtmeme rağmen tekrar servis kaydı açmamı istediler. Son servis kaydımda ise 18 gün sonra ancak dönüş yapıldı. Yaz mevsimi neredeyse bitti, ben Daikin’den aldığım üründen ve servisten hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Klimanın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili fatura numaram: 5J62025000023076. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

03 Eylül 11:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mustafa
13 Eylül 13:48

Konu ile alakalı ne iletişime geçtiniz ne çözüm sundunuz. Ben Daikin kadar sorumsuz ve müşteriyi umursamayan başka bir marka görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferhat
23 Temmuz 2024 15:02
990
"Geç kalmış olsa da üründen memnunum. Teşekkürler..."
Daikin Klima Yı Aldığım Günden Beri Sorun Yaşıyorum.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Mahir
30 Temmuz 2024 21:43
587
Daikin Montaj Noksan Yapıldı

Daikin Çözümsüz Servis Ve Mağduriyet

Hamdi
07 Temmuz 2024 15:09
2.688
Daikin Çözümsüz Servis Ve Mağduriyet

Fevzi
27 Kasım 2024 00:55
1.262
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
+1
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Sıcaklarda Klimasız Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Vahap
14 Ağustos 17:25
1.624
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri