to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Klima Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor
Haziran 2025’te Media Markt’tan aldığım Daikin FTXB35C model klimam, satın aldığımız günden bu yana sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım ve bir kez servis geldi; ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun giderilmedi. Her servis kaydı açtığımda yaklaşık 15 gün bekletildim ve geldiklerinde sadece filtresini yıkadıklarını, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak sorunun filtre kirlenmesinden değil, doğru montaj ve vakumlama yapılmadığından kaynaklandığını defalarca belirtmeme rağmen tekrar servis kaydı açmamı istediler. Son servis kaydımda ise 18 gün sonra ancak dönüş yapıldı. Yaz mevsimi neredeyse bitti, ben Daikin’den aldığım üründen ve servisten hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Klimanın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili fatura numaram: 5J62025000023076. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Konu ile alakalı ne iletişime geçtiniz ne çözüm sundunuz. Ben Daikin kadar sorumsuz ve müşteriyi umursamayan başka bir marka görmedim.
