Coca-Cola’nın Daha Daha uygulaması üzerinden sunduğu kampanya kapsamında kazandığım 1 litrelik Coca-Cola hakkımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha Daha uygulamasından aldığım kampanya şifresiyle bugüne kadar 4 farklı Migros mağazasına, hem 5m Migros hem de normal Migros şubelerine, hem yaklaşık iki hafta önce hem de bugün olmak üzere birkaç kez gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Kasada şifreyi gösterdiğimde sistem bu şifreyi geçersiz olarak görüyor ve kabul etmiyor, bu nedenle kampanya kapsamında hak ettiğim 1 litrelik Coca-Cola ürünü tarafıma verilmiyor. Bir kasiyer, sorunun Migros sisteminden kaynaklanabileceğini belirtti ancak bu problem yaklaşık 2–3 haftadır hâlâ düzelmedi. Migros Club üyesi olarak da denememe rağmen işlem yine kabul edilmedi ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım.
Coca-Cola markasından ve Migros Daha Daha uygulamasının ilgili kampanyasından, kazandığım kampanya hakkımın eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, 1 litrelik Coca-Cola ürünümü sorunsuzca alabilmem için gerekli sistemsel düzeltmenin ivedilikle yapılmasını ve haftalardır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar