Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

profile
Müjgan
30 Temmuz 2025 19:11
1.232

Ben uzun zamandır kullanıyorum. Birkaç kere puanımı sildi ve bugün yine internet almak için uygulamaya giriş yapmak istedim, iki kere attı. Neyse, ben yine de girdim, kodları girdim ve 450 puan topladım. 1 GB aldım ama hattıma internet yüklenmedi. Ben boşuna mı kapak aradım, yükledim, internet aldım? Bu hata düzeltilsin.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 09:43

Daha Daha uygulaması üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde kazandığım 2 GB Vodafone internet ödülüm tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir sorunu bir hafta içinde iki kez yaşadım. İlk yaşadığımda uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödül teslimatı sırasında veya sonrasında ne uygulamada ne de hattıma herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı iletilmedi.

Sorunun tekrarlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım internet ödülünün hattıma tanımlanmasını ve bu tip aksaklıklarla tekrar karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 2025 13:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2025 10:24
872

profile
Beşiktaş
17 Mart 2025 00:53
766
Uygulama Puanlama Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
02 Temmuz 2025 22:42
609
puanla-aldigim-internet-paketleri-hattima-tanimlanmadi-puanlarim-bosa-gitti-1.jpg
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
10 Haziran 2024 14:49
1.300

profile
Ayşegül
12 Nisan 2025 20:32
1.490
Benzer Şikayet Yaz