Kazanılan Şapka Hediyesinin Uzun Süredir Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Coca-Cola'nın “Daha Daha” uygulamasından puan ile kazandığım şapka hediyem 1,5 aydan fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sizi aradık, ulaşamadık, güncelliyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen hediyem halen gönderilmedi. Kazandığım şapkanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.