Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dominos Uygulamasında Puan Kullanımıyla Ücretsiz Sipariş Verilemedi

profile
Muhammed
26 Ağustos 2025 16:09
597

26 Ağustos Salı günü Domino's mobil uygulaması üzerinden 300 puan biriktirerek ücretsiz yemek siparişi vermek istedim. Puanlarımı kullandım ve puanlarım sistemden düştü, ancak buna rağmen sipariş tutarı hala 300 TL olarak görünüyor ve ücretsiz sipariş veremedim. Uygulamada sadece “kod kullan” seçeneği vardı, sizin gösterdiğiniz kodu girdim fakat sistem kabul etmedi. Bu nedenle siparişi tamamlayamadım ve puanlarım da gitti.

Yaşadığım bu durum beni oldukça mutsuz etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tekrar uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaştım ve puanlarımı kullanarak ücretsiz yemeğimin gönderilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş veya müşteri bilgilerim: 0501********57

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

26 Ağustos 2025 16:45 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 01:20
626
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 21:07
1.450
promosyon-kodu-hatali-300-puanim-bosa-gitti-cozum-sunulmuyor-2.jpg
promosyon-kodu-hatali-300-puanim-bosa-gitti-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 18:38
1.445

Hediye Pizza Kodu Geçersiz Çıktı, Puanlarım Boşa Gitti

profile
27 Ağustos 2025 14:53
749
hediye-pizza-kodu-gecersiz-cikti-puanlarim-bosa-gitti-2.jpg
hediye-pizza-kodu-gecersiz-cikti-puanlarim-bosa-gitti-1.jpg
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammet
11 Ağustos 2025 00:23
456
dahadaha-uygulamasinda-promosyon-kodu-iptaline-ragmen-puanlarim-silindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz