to read complaints and reviews, or file yours.Daha Daha'dan Aldığım 2 GB İnternet Paketi Vodafone Hattıma Yansımadı
Daha Daha uygulamasında kapak okutarak topladığım puanlarla 2 GB internet paketi satın aldım. İşlemi 11 Ağustos günü öğle vaktinde gerçekleştirdim. İşlem uygulamada onaylanmış olmasına rağmen Vodafone hattıma bu 2 GB internet hiç tanımlanmadı.
Uygulamanın iletişim kısmından durumu yazarak destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem puanlarımı harcamış olmama rağmen internet paketimin hattıma yansımaması hem de tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Daha Daha uygulamasında satın aldığım 2 GB internet paketinin, işlem yaptığım Vodafone hattıma bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
11 Ağustos öğle saatlerinde Daha Daha uygulaması üzerinden kapak okutarak kazandığım puanlarla hattıma 2 GB internet yükleme işlemi yaptım. İşlem uygulamada tamamlanmış görünmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Durumu aynı gün içerisinde ilettim, ardından 14 Ağustos’ta arandım ve gerekli yerlere bilgi verildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Daha Daha uygulamasından ne de Vodafone tarafından tekrar arayan ya da bilgi veren kimse olmadı. Ben de bu yüzden ekstra bir görüşme yapmadan onların dönüşünü bekledim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hem kazandığım puanların hem de tanımlanmayan 2 GB internet hakkımın hattıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
