Daha Daha Kişisel Verilerim Silinmedi Ve KVKK İhlali

Daha Daha uygulaması üzerinden Kasım 2025 tarihinde hesap silme formunu doldurarak, 0535 *** ** 90 numarasıyla kayıtlı hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif olduğunu ve kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini görüyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede verilerimin silindiği bilgisi verildi, fakat uygulamada ve sistemde bunun tam tersini gösteren durumlarla karşılaşıyorum. Bu çelişki, benim açımdan açıkça yanıltıcı bilgilendirme anlamına gelmekte ve güven sarsıcı bir durum yaratmaktadır.

Kişisel verilerin korunması kapsamında, açık talebim doğrultusunda verilerimin gerçekten silinip silinmediği konusunda şeffaf, denetlenebilir ve somut bir açıklama yapılmasını, hesabım ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silindiğinin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum. Müşteriyi oyalayan ve gerçeği yansıtmayan açıklamalardan kaçınılmasını talep ediyorum.

Aksi halde KVKK kapsamında yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve kişisel verilerimle ilgili sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.