Daha Daha Bakiyemin Nays’a Aktarımında Beklenmedik Hata

Daha Daha uygulamasındaki cüzdanımda biriken puanlarımı Nays uygulamasında alışveriş yaparken kullanmak üzere bakiyeye dönüştürdüm. 25 Şubat 2026 tarihinde, toplamda 160 TL tutarındaki (40, 20, 45, 15 ve 40 TL’lik) bu bakiyeyi Daha Daha uygulamasındaki “kullan” kısmından Nays hesabıma çekmek istediğimde “beklenmedik/beklenmeyen hata” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Hem Daha Daha hem de Nays hesaplarım kendi adıma, aynı telefon numarası üzerine kayıtlı ve doğrulanmış durumdadır. Nays tarafında bir sorun olduğunu düşünmüyorum, problemin Daha Daha uygulamasından kaynaklandığını değerlendiriyorum. Daha Daha üzerinden ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamadığım için sorunumu doğrudan iletemedim.

Yaşadığım bu hata nedeniyle biriktirdiğim bakiyeyi kullanamıyorum. Daha Daha uygulamasındaki toplam 160 TL bakiyemin, herhangi bir hata vermeden, sorunsuz bir şekilde Nays hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.