Nays Ödülüm Bakiye Olarak Yüklenemiyor ve Sürekli Beklenmeyen Hata

Daha Daha uygulamasına girdiğim kampanya kodu ile Nays ödülü kazandım. Ancak bu ödülü Nays hesabıma yüklenebilir bakiye olarak kullanmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ödülümü hiçbir şekilde kullanamıyorum.

24 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve ödülüm boşa gitmiş durumda. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ödülümün gecikmeden Nays hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve bu “beklenmeyen hata” probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.