to read complaints and reviews, or file yours. 
Coca-Cola’nın puan biriktirme kampanyası kapsamında 2 ay önce 3 adet kişiselleştirilmiş kutu kola hediyesi talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede hediyelerim tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adres bilgilerim tekrar alındı ve gönderim yapılacağı söylendi fakat yine de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti.
Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. Hediyelerimin bir an önce gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır Coca‑Cola’nın 330 ml ürünleriyle düzenlenen promosyon kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Toplamda 12 kez katılımda bulunmama rağmen kampanya kapsamında hak kazandığım 3 adet 330 ml Coca‑Cola hediyem tarafıma gönderilmedi.
Ürünleri Kastamonu’daki bir marketten satın aldım, kapak/kod gönderimlerini de kampanya şartlarına uygun şekilde yaptım. Her seferinde sistemde kaydımın alındığı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de hediyelerim ulaştırıldı.
Bu süreçte Coca‑Cola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “kaydınız alındı” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Hem zaman ayırıp kampanyaya katılıp hem de karşılığında hiçbir şekilde geri dönüş alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Coca‑Cola’dan, yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliği için bir özür bekliyor, promosyon kapsamında hak ettiğim 3 adet 330 ml Coca‑Cola ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Coca-Cola Yaz Puanı kampanyası kapsamında, hem Daha Daha puanlarımı hem de Yaz Puanı üzerinden kazandığım haklarımı kullanarak adıma özel 3 adet Coca-Cola ürünü sipariş ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum ve teslimat da buraya yapıl...
Coca-Cola Daha Daha uygulamasından yaklaşık 1 ay önce Aksaray Merkez adresime şapka, t-shirt ve çorap hediyelerimi sipariş ettim. Ancak bu süre zarfında hediyelerim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Siparişlerimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “İlgili...
10 Ağustos 2025 tarihinde Daha Daha uygulaması üzerinden puanlarımı kullanarak kişiye özel Coca-Cola şişesi siparişi verdim. Siparişin İstanbul’a teslim edilmesini istemiştim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de elime herhangi bir ürün ulaş...
Coca-Cola'nın Daha Daha uygulamasında influencer kiti kazandım. Kazandığım hem uygulamada hem de gazete yayınında açıkça belirtildi ve elimde bu durumu kanıtlayan belgeler de mevcut. Ancak, hediyemi kazanmama ve gerekli puanları harcamama rağmen, yaklaşık 1 aydır hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu s...
Coca-Cola'nın Daha Daha uygulamasındaki yaz puan kampanyası kapsamında, 400 yaz puan ile teneke kutu hediyesi seçmek istedim. Hediyeyi kişiselleştirirken isim seçenekleri arasında kendi ismim olan "m***" yer almıyordu. Diğer pek çok isim olmasına rağmen kendi ismimi bulamadığım için istediğim kişise...
Yorumlar