to read complaints and reviews, or file yours.Dağtekin’in İşlem Hatası, Kapı Sorunu Ve Çilingir Ücreti İadesi Talebi
Kayseri Kocasinan Bade 6’daki dairemizde Dağtekin firmasının yaptığı işlem sonrası ciddi mağduriyet yaşadım. Eve teslimden sonra dolap raflarının kırık olduğunu ve dış kapımızın da düzgün kapanmadığını gördük. Ayrıca dairemizin anahtarını da kaybetmişler. Kapı kapanmadığı için ve anahtar da kaybolduğu için çilingirden ek hizmet almak zorunda kaldık.
Kapıyı yapan ustalarına ulaşamadıklarını, çilingiri bizim çağırmamızı ve ücretin bize ödeneceğini söylediler. Çilingir için 750 TL ödeme yaptım ancak bu ücret tarafıma bir türlü ödenmedi. Telefonla aradığımda sadece “Size döneceğiz” denilip görüşme kapatıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem evdeki hasarların giderilmesini hem de çilingir için ödediğim 750 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Kayseri Kocasinan’da Dağtekin’den aldığımız konut 7 Nisan’da teslim edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen dairede doğalgaz hâlâ yakılmıyor. Bize en az bir hafta daha doğal gazın yanmayacağı söyleniyor ve teslim edilmiş olmasına rağmen ev oturulabilir durumda değil.
İnşaattaki yetkililer ve satış ofisindeki kişilerle defalarca telefon görüşmesi yaptık ancak mağduriyetimizi giderecek somut bir adım atılmadı, net bir çözüm ve tarih de verilmiyor. Teslim edilen bir evde temel ihtiyaç olan ısınmanın ve doğal gazın hâlâ sağlanmamış olması hem bizim hem de ailemiz için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Doğal gazın acilen açılmasını, evdeki ve binadaki tüm eksiklerin kısa sürede giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak buna yönelik gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
