to read complaints and reviews, or file yours.Dagi İzmir Hilltown Kasiyer Mağduruyum
21 Temmuz 2024'te 3 al 2 öde kampanyanızdan 3 mayo aldım. Birini kızıma aldığım için beden uymadı ve bugün iade etmek için İzmir Hilltown mağazanıza gittim. Birini iade etmek istediğimi söyledim. İade alacağız, sonra her bir ürün için %25 kampanyamız var, 3 al 2 öde bitti dediler. O şekilde alabilirsiniz dediler kasada. Tamam dedim, diğer aynı 2 ürünü tekrar alıp diğer 3.'yü de seçip kasaya geldiğimde, ilk fiyattan oluyor dediler. Bu indirim dediler. Halbuki bunu, yani ilk fiyattan olduğunu söylemediler. Benim 500 TL'ye aldığım ürün 1000 TL, 600 TL'ye aldığım ürün 1300 TL olmuş. Ben çok fena aldatıldım ve zarara uğradım. 21 Temmuz'da 3 ürüne 1500 TL vermişken, 29 Temmuz'da benden 3 ürün için 2700 TL istendi. Şimdi elimdeki diğer 2 mayodan da oldum, mayosuz kaldım birdenbire. Sırf sizin şu kasanızdaki eleman yüzünden, beni detaylı bilgilendirmedi. Bu zararımın karşılanmasını istiyorum. Dagi'ye yakışmayan bir aldatılmayla karşı karşıya kaldım. Bir de alırken 1 ay iade süreniz var demişlerdi, hani? 1 hafta içinde yaşadığım mağduriyete bakın...
Gelişme
29 temmuzda Dagi den aldığım ürünle ilgili sıkıntı yaşamıştım. Şikayetvar a bunu dile getirmiştim. Sonra hemen gün içerisinde ve ertesi gün, hem Dagi Genel merkezden hem de mağaza müdüründen geri dönüş yapıldı. Sorunumla ilgileneceklerini söylediler, çok naziktiler ve sorunu çözeceklerini söylediler. Gerçekten de öyle yaptılar, bugün 1 Ağustos, sorunum çözüldü. Çok memnun kaldım. O yüzden hem Şikayetvar a hem de Dagi ye buradan da teşekkür etmek istedim.
Merhaba, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Dagi ye gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok naziktiler. Çok memnun kaldım. 3 gün içinde hallettiler
