to read complaints and reviews, or file yours. 
Daffne.com firmasının sipariş sonrası ürünlerin arkasında durmaması, müşteriyi yanlış yönlendirmesi. 28 Mart 2023 tarihinde almış olduğum ürünün kargo takibini sorguladığımda ilk başta azar yedim sonrasında da şaka gibi bir cevap ile karşılaştım.
[11:22, 29.03.2023] Serkan g**: sın durumu nedir
[11:22, 29.03.2023] Serkan g**: neden kargolanmadı
[11:25, 29.03.2023] +90 533 224 66 **: Merhaba, dün saat 15'te sipariş vermişsiniz. Gün içerisinde saat 2'ye kadar olan siparişler aynı gün kargolanmaktadır. Bu yüzden kargonuz bugün kargolanacaktır. Kargo bünyesine aldığında tarafınıza kargo takip maili gelecektir. Mutlu günler
[11:26, 29.03.2023] Serkan g**: teşekkürler
[11:26, 29.03.2023] Serkan g**: sitenizde
[11:26, 29.03.2023] Serkan g**: bu yazdığını zile ilgili bir bilgilendirme metni var mıdır
[11:26, 29.03.2023] Serkan g**: ün içerisinde saat 2'ye kadar olan siparişler aynı gün kargolanmaktadır.
[11:27, 29.03.2023] +90 533 224 66 **: tabii ki her ürünün yanında bu bilgi bulunmaktadır
[11:28, 29.03.2023] +90 533 224 66 **: mesela linke bakabilirsiniz https://www.daffne.com/bioderma-sebium-foaming-gel-active-200-ml-520
[09:34, 30.03.2023] Serkan g**: günaydın
[09:34, 30.03.2023] +90 533 224 66 **: Merhaba buyurun
[09:34, 30.03.2023] Serkan g**: Sipariş No : 432KU4158H
[09:34, 30.03.2023] Serkan g**: son durumu nedir
[09:35, 30.03.2023] +90 533 224 66 **: Bugün kargoya verilecek bilginize
[09:35, 30.03.2023] Serkan g**: teşekkürler iptal edin
[09:36, 30.03.2023] Serkan g**: siz müşteriniz ile dalga geçiyorsunuz
[09:36, 30.03.2023] Serkan g**: ve ben bu durumu tüm sosyal medya da paylaşacağım
[09:36, 30.03.2023] Serkan g**: Merhaba, dün saat 15'te sipariş vermişsiniz. Gün içerisinde saat 2'ye kadar olan siparişler aynı gün kargolanmaktadır. Bu yüzden kargonuz bugün kargolanacaktır. Kargo bünyesine aldığında tarafınıza kargo takip maili gelecektir. Mutlu günler
[09:36, 30.03.2023] Serkan g**: dün bana yazdığını mesaj bu
[09:36, 30.03.2023] Serkan g**: atıp tuttuğunuz
[09:36, 30.03.2023] Serkan g**: firmanızın müşteriye olan ilgilisi
[09:37, 30.03.2023] Serkan g**: ve ürünlerin kargolanması hakkında yanlış bilgi vermesini oyalamasını
[09:38, 30.03.2023] Serkan g**: ücret iademi hemen yapar mısınız
Bioderma Photoderm güneş kremini Trendyol’dan yetkili satıcı Daffne’den aldım. Tam tatil sürecinde kullanmak için ayrıca sipariş oluşturdum fakat ürünün yapısı yağ gibi ve kokusu da farklıydı. Ayrıca hiçbir şekilde koruma sağlamadı; bunu da tatilde deneyimlemiş oldum. Daha önce hep eczaneden almıştı...
15 gün önce www.daffne.com üzerinden TS080974169 numaralı siparişimi verdim. Ancak bu süre boyunca siparişim hiç teslim edilmedi. 15 günlük bekleyiş ve uğraş sonucunda, kargonun kaybolduğu kabul edildi ve para iadem yapıldı. Burada asıl rahatsız edici olan, Deffne müşteri temsilcisinin hiçbir şekil...
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daffne firmasına ait Pharmaton Vitality 100 tablet (parti no: 1384) ve Suda Collagen Fxone (parti no: 23040...
Yorumlar