Yeni Araçta Sürekli Tekrarlayan Arıza Sorunları

Haziran 2024 ayından Dacia Stepway Extreme paket 1.0 tce 90 bg CVT motor sıfır araç aldım. Yaklaşık 3 hafta önce aracımı çalıştırdığımda stop etmeye, gaz yememeye, gazı geç algılamaya ve ciddi bir performans düşüklüğü başladı.

Aracı servise bu şikayetlerle götürdüğümde, yakıttan kaynaklı bir arıza olabileceği belirtilerek aracın yakıtını tüketmem ve sonrasında farklı bir yerden yakıt almam önerildi. Bu arada aracıma yakıtı ya Opet ya da Shell'den devamlı olarak almıştım, bunun haricinde farklı bir marka hiçbir zaman kullanmadım.

Yakıtı tüketmeye çalıştığım bir haftalık süreçte araçta yukarıda belirttiğim durum devam etti ve nihayetinde araç "ESC kontrol ettirin, enjeksiyon kontrol ettirin, frenleri kontrol ettirin, yokuş kalkış desteğini kontrol ettirin" şeklinde arıza verdi.

Aracı servise tekrar götürdüğümde araç cihaza bağlandı, gerekli kontroller yapıldı ve netice olarak tarafıma "Araçtaki arızanın yakıttan kaynaklı olduğu, buji takımının iyi durumda olmadığı, buji takımının değişmesi ve yakıt deposunun tahliye edilerek temizlenmesi gerektiği" şeklinde bilgi verildi ve bu işlemin garanti kapsamı dışında olduğundan tarafımdan 7.600 TL ödeme alındı.

Söz konusu işlemler yapıldıktan sonra araç tarafıma teslim edildi, tarafımca tavsiye edilen yerden yakıt alındıktan sonra, aracı 1 haftaya yakın sorunsuz kullandım ve aracı aralıksız yaklaşık 30 kilometre mesafede kullandığım bugün itibariyle araçta aynı arıza ikazları tekrar yandı.

Aracı tekrar servise götürdüğümde araç cihaza tekrar bağlandı. Tarafıma "araçta yazılım güncellemesi yapılması gerekiyor olabilir, diğer testleri de tekrar yapacağız." şeklinde muğlak cevaplar verildi. Halihazırda aracım servistedir.