D-Smart eskişehir

D-Smart taşıma işlemi için başvuru yaptım. Eskişehir’de yeni adresime taşındığımda, ekipler kablo uçlarını takmak için ek ücret gerektiğini belirttiler ve işlemi tamamlamadan, sadece bir elektrikçinin yapabileceğini söyleyip tanıdıkları bir kişinin telefon numarasını vererek gittiler. Taşıma işlemi ...

Turkcell Superonline müşteri temsilcisi gibi arayan kişiler, mevcut internet paketimin daha uygun bir pakete geçirileceğini ve aynı hizmeti daha düşük fiyata alacağımı söyleyerek beni ikna ettiler. Telefonda onay verdim, çünkü Superonline’a güveniyordum. Ancak eve gelenler D-Smart cihazları oldu ve ...

63595966 numaralı (vergi no: 3800982738) Eskişehir L Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu abonesiyiz. Kurumsal abone olduğumuzdan dolayı fatura ibraz etmem gerekiyor, fakat abone olduğumuzdan beri Şubat 2025 hariç hiçbir fatura tarafımıza ulaşmamıştır. Mailime veya kurumsal mailimize (eskisehir.ltkcikisare...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim çünkü 1 yıl boyunca TV kanalları ücretsiz dediler. Kurulum yaptılar yıl boyunca ücret tahsil ettiler. Şimdi kapatma işlemi başlattım mesaj geldi. Ekipmanları teslim edin diye Eskişehir Odunpazarı bayisi modem ve TV aparatlarını teslim almıyor. Sebebini sorduğumda i...

60936228 D-Smart abonesi olan annem üzerine 1 yıl önce 62743178 bu abone numarasıyla Eskişehir'den abonelik yapılmış. Fakat annem Muğla'da oturuyor ve bu abonelikle uzaktan yakından ilgimiz olmamasına rağmen 1 yıldır abonelik ücretini otomatik ödemeden tahsil ediyorlarmış. Şimdi de abonelik kapatma ...

Annemin üzerine olan D-Smart aboneliğini kapatmaya gittiğimizde (Bursa'da ikamet ediyoruz) Eskişehir'de annemin üzerine bir abonelik daha olduğu ortaya çıktı ve bunun da 850 TL decoder ücretini istediler. Bu olayı müşteri temsilcisine söylediğimde yüz yüze abonelik yapıldığını ve aboneliği yapan fir...

2013 yılından beri DSmart TV ve internet kullanıcısıyım. 16.10.2024 tarihinde teknik arıza yaşadım ve müşteri hizmetleri cihazdan kaynaklandığını ve sadece Bozüyük'te yetkili servisin olduğunu söyleyerek servis bilgisi verdi. Çalıştığım için gün içinde eve gidemeyeceğimden servise cihazı kendimin de...

D-Smart Eskişehir'de 2022 yılının 11. ayında aboneliğimi başlattım ve engelli evraklarımı online olarak gönderdim. 26 ay sözleşme yapılmış ancak engelli indirimi uygulanmamış. Defalarca aramama rağmen bilgi alamadım. 2 yıldır mücadele ediyorum. 1 yıllık denmişti ve söyledikleri ücretin üzerinde ödem...

4 gündür modemde sıkıntı yaşıyorum, arıyorum temsilciye ulaşmak ayrı bir dert, ulaştığımız zaman da konuşma yarıda kesiliyor. Derdimizi anlatmak ayrı bir dert. Eskişehir'de söyledikleri yetkili bayii, bayiliği bırakmış, D-Smart'ın haberi yok. Bu ve bunun gibi aylardır sorun yaşıyorum. Kaç kere recei...

Merhaba, Eskişehir D-Smart Voltaren 3V bayiliği adıma bundan yedi ay önce bir abonelik yapmış ve kendi bilgim dahilinde değil, başkasının faturasını 7 aydır ödemekteyim. Kayıtlı adresin kendime ait olmadığını söylüyorum. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum. Nasıl böyle bir şey yapabilirl...

D-Smart, onaylamadığım halde bulunduğum adrese 6 Mega paket açtığı yetmezmiş gibi, bunları bana fatura etmeye kalktı. İstanbul'da oturmama rağmen adıma Eskişehir'de 63844313, 62277832 ve 62259679 numaralı üç abonelik daha açtı. Bunları iptal ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşme...

D Smart 48787111 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Fakat modemi iade edemiyorum. Bilecik ilinde abonelik açtırmama rağmen Bilecik'te anlaşmalı bayi kalmadığı için çevre illere yönlendirildim. Çağrı merkezi tarafından Eskişehir'de 3 tane anlaşmalı bayi iletildi fakat hepsiyle görüşme sağladığımda ...

12 Nisan 2024 tarihinde D-Smart'tan aldığım uydu alıcısında yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, bulunduğum şehir olan Eskişehir'de iki adet teknik servis adresi verildi ve bu servislere giderek uydu alıcısının değişimini yapabileceğim söylendi. Ancak bir servis kapalıydı, d...

D-Smart aboneliğimizin sözleşmesi bittiği halde Eskişehir'deki hiçbir şube cihazımızı kabul etmiyor. 'biz yetkili değiliz' diyorlar, üstelik bana şu mesajı gönderdiler: 'değerli müşterimiz, D-Smart cihazınızın iade süresi dolmak üzeredir. Cihazınızı en kısa sürede D-Smart bayilerine iade edip "ekip...

D-Smart cihazlarını teslim edemiyorum. Verdikleri bayi adreslerinin hiçbiri cihazları almıyor. Her aradığımda farklı bir adres söylüyorlar. Eskişehir'de kimse almıyor, anlatmama rağmen bir türlü anlamıyorlar. Üstelik sürem dolmak üzereyken gece geç saatlerde mesaj gönderiyorlar. Satarken sorun olmuy...

D-Smart cihazını Eskişehir'de teslim edecek bir yer bulamıyorum. Nasıl yardımcı olacaksınız? Benimle iletişime geçerseniz sevinirim. Daha yazacak çok şey var ancak teslim edilecek bayinin iletişim bilgisini paylaşır mısınız? Bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sabahtan beri yanıt vermiyor.

Cihaz teslimi yapamıyorum. Nereye gittiysem cihazı kimse teslim almak istemiyor. Ne yaptıysam olmadı. Koskoca Eskişehir'de bayilik olmaz mı? Müşteri hizmetleri beni başka bir şehre yönlendiriyor, ancak gitme durumum yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun.

Taahhüdüm bittikten sonra, sabah akşam hafta içi hafta sonu ayırt etmeksizin çağrı merkezi aramalarından bıktığım ve istemediğim paketleri bana dayatmalarından dolayı üyeliğimi e devlet üzerinden sonlandırdım. Cihazları iade etmek istediğimde de Eskişehir merkezde cihazları iade alacak bir bayilerin...

D-Smart abonelik iptali ve cihaz iadesi için Eskişehir ve Bilecik illerinde, ayrıca Bilecik'in Bozüyük ilçesinde belirtilen tüm bayilerin yıllar önce kapandığından habersiz oldukları gibi, akşama kadar adres arayışı içinde bırakıldım. Verilen adreslerdeki bazı dükkanlar, camlara ve kapılara büyük ha...

D-Smart aboneliğimi iptal ettim, kutuyu iade etmeye çalışıyorum ama hiçbir bayi muhatap bulamadım. Ben bu kutuyu iade edebileceğim bir bayinin iletişim bilgilerini istiyorum. On gündür uğraşıyorum, tarafıma bu kutunun parası ve icra borcu yansıtılırsa ödemeyeceğim. Elimde ses kayıtları var. Böyle ul...