to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ile yeni sözleşme imzaladık. Ve D-Smart uyarı 4kodu ile hata veriyor oldu. Açıklama kısmında paket satın almak için SMS atın diyor zaten Mega paketteyiz. Müşteri hizmetleri arıyorum yok bayiye gidiniz yok sinyal yenileme yapınız yok ücretsiz servis gönderelim yok şöyle yok böyle nefret ettirdiler yok 72 saate çözeceğiz yok iptal ettirmeyin kocaman D-Smart komedi hizmet yok çözüm yok bayiye gidiyoruz kapı duvar kimse yok müşteri hizmetleri sinyal yenileme den başka bir şey bilmiyorlar
Sorun kendiliğinden çözüldü
Sevgili Hasan Bey, Ben Sena, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart
DSmart aboneliğini bitirecekken cihazımın değişeceğini ve yeni cihaza geçeceğim ücretsiz servis hizmeti akacağım söylenerek Mega paket üyeliğimi yeniledim. Servis 3 gün beklettikten sonra geldi ve cihazı değiştirdi. Yeni cihazı taktığında ulusal kanallar hariç diğer kanallarda uyarı kodu:4 uyarısını...
27/01/2024 tarihinde D-Smart abonesi oldum. Her şeyi izleyebilmek için Mega paket aldım fakat 2 gündür sinema kanallarını açamıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde açık olduklarını söylüyorlar ama izleyemiyorum. Üst üste aradığımda ise sistemde sorun olduğunu belirtip telefonu yüzüme kap...
D-Smart Mega paket üyesiyim. Bir anda paketindeki 18. Kanal bir anda uyarı verdi. Böyle bir kanal paketinizde yoktur diye. Kapatıp açtım yayın geldi. 10 dakika sonra gene gitti. Müşteri hizmetlerini aradım sinyal yenileme yaptıklarını söylediler. Yayın gelmeyince servis gönderelim. Ücretini siz öder...
D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda “Hata (4) ” kodu ile karşılaşıyor ve ekranda “izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Abonelik paketimde 3’ten 13’e kadar olan sinema kanalları ve belgesel kanalları dahil birçok kanal olm...
Yorumlar