to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart müşteri hizmetlerinden, yıllardır kullandığımız cihazın arızalanması sonucu taahhüdünü yerine getirmeyen ve yayını sağlayamayan D-Smart hakkında şikayetçiyim. Cihazın 20 gündür arızalı olduğunu ve yayın sağlayamadığını bildirdiğimiz müşteri temsilcileri, sadece 'servis yönlendiririz, ücretini ödersiniz' demekten başka bir çözüm sunmamaktadır. Israrla problemlerini kabul etmeyip, sorunumuzu çözmemektedirler. Cihaz sürekli kod hatası vererek akşamları yaklaşık 5 dakika içinde kendini kapatıyor ve bu durum akşamlarımızı olumsuz etkilemektedir. Bu problem nedeniyle abonelik cayma ücreti ödeyip ayrılmak zorunda kalacağız.
20 yıl gibi uzun bir süre boyunca 31328225 numaralı abone olarak hizmet aldığım D-Smart üyeliğimi, yurt dışına çıkacağım için iptal ettirmek üzere uzu...
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart kullanıyorum. Kart arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm biteceği, cihaz ve kart eski olduğu için size yeni bir sözleşme yapalım, cihazınız ve kartınız değişsin dediler. Ben de kabul ettim. Bana yönlendirilen servisin numarası kullanım dışı. Benim 24 ayl...
D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve iki farklı abonelik paketim bulunuyor. D-Smart HD TV cihazlarımdan biri 1 aydır arızalı; cihaz ekranında sayılar çıkıyor, donuyor ve hiç açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak cihaz değişimi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv hizmetinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Teknik bir arıza nedeniyle yayın tamamen kesildi. Bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları uyguladım ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hiz...
Yorumlar