to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nden Sancaktepe Meclis Mahallesi’ne taşındım. Yenidoğan’da Eidsel internet modemi kullanı...yordum, yeni adresimde ise altyapı olarak fiber internet olduğunu söylediler fakat internetimi yeni adrese taşımadılar. Fiber internete geçmem için benden 1300 TL gibi yüksek bir t
D-Smart Net üzerinden 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Nakil için benden 1.300 TL ücret istend...i, bu ücreti kabul ettim. 1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresim için Türk Telekom ekipleri geldi, hat bağlantısını yaptı ve internetin hazır olduğunu, sadec
D‑Smart internet aboneliğimin taşınması sırasında hem elden para ödemek zorunda bırakıldım hem de faturama ek ücretler y...ansıtıldı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yapılan taşıma işlemi için eve gelen görevli benden elden 2.000 TL aldı. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama e
Uzun yıllardır D-Smart’tan hem TV hem de internet hizmeti alan, yaklaşık 15 senelik bir müşteriyim. 9 Aralık 2025 tarihi...nde adres değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüştük ve işlemin şubeden (bayiden) yapılması gerektiği söylendi. Yaşadığımız ilçede bayi olmadığı için başka bir ilçedeki bayiy
Yaklaşık 23 gündür D-Smart internet nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime inte...rnetimin taşınması için başvurdum, fakat süreç sürekli uzuyor. 7 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hâlâ devam ettiğini söylediler. Defalarca telefonla aramama rağmen
D-Smart Limitsiz Fiber internet kullanıcısıyım. Pazar günü modem taşıma talebimi iletmeme rağmen, üzerinden bir hafta ge...çmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Taşıma işlemi Kavaklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
