to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey Binevler’de bulunan adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti ala...mıyorum. Sürekli kopmalar ve tamamen internetin olmaması nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturuldu ancak ne gelen oldu ne giden, tarafıma herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı. Ar
D-Smart internet aboneliğimin sözleşmesi yarın itibarıyla doluyor ve bu nedenle internet hizmetimi iptal ettirmek istiyo...rum. Bugün bu işlem için müşteri hizmetlerini iki üç kez aramama rağmen, sistem beni “müşteri hizmetlerine aktarıyoruz” diyerek başka hatta yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde telef
Bir D-Smart Net sorunu daha Bu firma kendini geliştirmek için caba göstermiyor D-Smart Net aboneliğim kapsamında modem... kiralamak için müşteri hizmetleri tarafından Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bereket Teknoloji isimli bayiye yönlendirildim. Dün modemi teslim almak için belirtilen adrese gittiğimd
D-Smart Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketini Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır interne...t bağlantım sürekli kopuyor, kendi kendine gidip geliyor ve bir türlü stabil çalışmıyor. Şikayetim üzerine eve teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, sağlam olan kabloya bozuk d
Gaziantep Şahinbey’de D-Smart 35 Mbps ev interneti bağlattık, yaklaşık 1 ay oldu. Bağlatırken bize ilk 6 ay 350 TL, sonr...asında 698 TL ödeyeceğimiz net bir şekilde söylendi. Buna güvenerek sözleşme yaptık. Ancak son bir haftadır her sorduğumuzda farklı bir rakamla karşılaşıyoruz. İki gün önce aradığ
D‑Smart Net üzerinden yaklaşık 2 aydır kullandığım 20 Mbps internet paketimde 19 Mart ve 20 Mart tarihlerinde sık sık ko...pmalar yaşamaya başladım. Gaziantep Şahinbey Üçoklar Mahallesi 940033 No. Lu Sokak No:18 Kat:1 adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde h
Yaklaşık üç yıldır Gaziantep Şahinbey’de D-Smart internet kullanıyorum ve neredeyse ilk aylardan beri internetim sürekli... donuyor. Evde interneti kullanan başka kimse olmamasına rağmen, ayda bir film açmaya kalksam bile sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada ve akşamları film iz
D-Smart limitsiz internet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Daha önce de sık sık kopmalar yaşıyordum ancak son 10 gündür internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı
D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde müşteri numaram 62575746’dır. Kasım 2025 fatu...ramda “ev içi hizmet” adı altında 490 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa, yaşadığım internet hız sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrası
D-Smart 24 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. Modemi teslim süresini geçirdiğim için 1993 TL borç... çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve modemi teslim edersem borcun silineceği bilgisi verildi. Ekim 2025’te Gaziantep Üçoklar Mahallesi’indeki mhd Teknoloji
D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve bugün de... geceden beri tamamen bağlantı yok. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözmek için m
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Salı günü sabah saatlerinden itibaren internet bağ...lantımız tamamen kesildi. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve 48 saat içinde teknik destek ekibinin geleceği söylendi. A
20.08.2025 tarihinde D-Smart internet hizmeti satın aldım ve kampanya kapsamında yanında TV de verileceği belirtildi. Ku...rulum için gelen ekip, TV’yi bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan adresimden ayrıldı. O günden bu yana, yani 26 gündür TV kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yakl
D-Smart limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Sarısalkım ...Mahallesi’indeki adresimde internetim hiç çekmiyor ve “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Altyapı çalışması olduğu söylendi, ancak çalışmalar bittikten sonra da internetim hiç
"5. Günde sorun giderildi. Teşekkürler..."
D-Smart fiber internet aboneliğim bulunmakta ve Gaziantep Şahinbey adresind...e hizmet almaktayım. 4 gündür evimizde internet yok, bu süre zarfında defal
27/06/2025 tarihinde abone numaralı D-Smart internet bağlantım ile ilgili m...üşteri temsilcisiyle görüştüm. İnternet bağlantı sorunu olduğu ve Türk Tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
