to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart internet aboneliğimdeki taahhüdüm 17 Temmuz tarihinde sona eriyor ve ben taahhüdümü yenilemek istemiyorum. Taahh...üt sonrasında faturalandırmaya tabi olmak istemediğim için de tarih gelmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak, bu talebim doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını istedim. M
"Sorun bitti teşekkür ederim DSmart dönüş yaptı ve sorun halledildi"
D-Smart’tan aldığım internet hizmeti yaklaşık her 15 günde bir düzenli olarak kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet a...lamıyorum. Buna rağmen sistem tamamen para odaklı çalışıyor, yaşadığım teknik arızayı düzgün şekilde iletmeme bile izin verilmiyor. Günlerdir 0850 266 0 266 numaralı çağrı merkezi
D‑Smart fiber internet aboneliğimin sözleşme süresi bittiği için internetimi kapatmak istiyorum; ancak üç gündür bu işle...mi yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm temsilci “Biz kapatamıyoruz, sizi başka bölüme aktarıyorum” diyerek beni farklı bir bölüme bağlıyor, fakat aktarıldığım ha
D-Smart internet aboneliğim kapsamında Erzincan Çayırlı’daki adresimde uzun süredir 1 Mbps bile olmayan bir hızla intern...et kullanmaya çalışıyorum. Netflix benzeri hiçbir uygulama açılmıyor, son zamanlarda ise internet sık sık tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen hizmeti düzenli olara
15.12.2025 tarihinde D-Smart internet aboneliği başlatmak amacıyla başvuruda bulundum. Abonelik işlemim 63198263 numaras...ı üzerinden oluşturuldu. 17.12.2025 tarihinde kurulum için adresime gelen ekip, fiber bağlantının yapılabilmesi için 1.800 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti kabul ettim. Karşılığ
Sayın Yetkili, Yaklaşık 5 yıldır D-Smart ev interneti aboneliğimiz bulunmaktadır. Bu süre zarfında internet bağlantısı ...ile ilgili birçok sorun yaşadık ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulunduk. Ancak bu aramalardan hiçbir sonuç alamadık, sorunlarımız kalıcı olarak çözülme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
