Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D&R
  • Teslim Edilmeyen Plak Siparişine Hızlı Çözüm Ve Açıklama Talebi
ID:34747087
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Plak Siparişine Hızlı Çözüm Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
D&R
03 Ocak 02:20
295

D&R üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde plak siparişi verdim. Firma ürünleri 25 Aralık’ta kargoya verdiklerini söylemesine rağmen bugün 3 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram w139872140 ve bu sipariş için 1.254,25 TL ödeme yaptım.

Durumu 29 Aralık’tan itibaren defalarca kendilerine ilettim. Ancak her seferinde sadece kargo şirketinden cevap beklediklerini söylemekle yetindiler ve bunun dışında herhangi bir somut aksiyon almadılar. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

D&R’dan, siparişini verdiğim plakların hiçbir hasar görmeyecek şekilde, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

D&R Logo
D&R
03 Ocak 08:51 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:

Mehmet
Mehmet
04 Ocak 14:28

Hala hiçbir gelişme yok, böyle bir firmanın bu kadar kayıtsız kalması gerçekten ilginç.

D&R Logo
D&R
05 Ocak 10:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Devam Etmesi Ve Siparişin Onaysız İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İlhan
D&R
15 Ekim 2025 14:35
597

09.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w121852310 numaralı siparişim kapsamında Z***** Ö*** Sevgiler Plak’ı 389,35 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer iki ürün kısa sürede tarafıma ulaştırılırken, ilgili plak “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve tarafıma gönderilmedi. 13.1...

stokta-olmayan-urunun-satisa-devam-etmesi-ve-siparisin-onaysiz-iptali-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
stokta-olmayan-urunun-satisa-devam-etmesi-ve-siparisin-onaysiz-iptali-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi D&R Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

profile
Abdullah
D&R
02 Ekim 2025 13:20
381

20.09.2025 tarihinde D&R’ın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim w133844614 numaralı siparişimde, 1-A**** K*** - Başım Belada ve Z*** M**** - Batmayan Güneş plaklarını satın aldım. 25.09.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kargo kutusunun jelatinleri sökülmüş ve kutunun içinden plaklarım çı...

25 Gündür Teslim Edilmeyen Plak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Şeyda
D&R
09 Kasım 2025 12:19
558

26.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Ağrı adresine teslim edilmek üzere bir plak siparişi verdim (Sipariş No: w163604463). Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve iptal de edilmiyor. Ürünün bir an önce gönderilmesini beklerken...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nejan
D&R
03 Ocak 2025 12:01
408

D&R internet sitesinden 25.12.2024 tarihinde W135098045 numaralı siparişi verdim. 28.12.2024 tarihinde kargom teslim edildiğinde içinden çıkan ürünlerin benim siparişim olmadığını öğrendim. D&R ile defalarca kez iletişime geçtim. Asla kendileri dönüş yapmadıkları gibi gelen yanlış kargoyu tekrar kar...

Öne Çıkan Konular

D&R büyü D&R kargo D&R plak
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru