to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Plak Siparişine Hızlı Çözüm Ve Açıklama Talebi
D&R üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde plak siparişi verdim. Firma ürünleri 25 Aralık’ta kargoya verdiklerini söylemesine rağmen bugün 3 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram w139872140 ve bu sipariş için 1.254,25 TL ödeme yaptım.
Durumu 29 Aralık’tan itibaren defalarca kendilerine ilettim. Ancak her seferinde sadece kargo şirketinden cevap beklediklerini söylemekle yetindiler ve bunun dışında herhangi bir somut aksiyon almadılar. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
D&R’dan, siparişini verdiğim plakların hiçbir hasar görmeyecek şekilde, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Hala hiçbir gelişme yok, böyle bir firmanın bu kadar kayıtsız kalması gerçekten ilginç.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
