to read complaints and reviews, or file yours.Şubeler Arası Farklı Yaklaşımlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
D&R şubesinden akıllı saat almıştım. Bir sorun yaşadığım için 21.04.2024 tarihinde Park Afyon şubesine, faturamla beraber, yardımcı olabilmeleri için gittim. Ürünü aslında Watermall şubesinden almıştım; o gün izinli olduğum için Park Afyon yakın olunca oraya götürdüm. Sonra kasadaki görevli, müdürüne sormak için gitti. Müdürü de 'Nereden aldıysanız oraya gönderin.' demiş. Ben de kurumsal bir firma olduğu için sordum; her yerden gönderim sağlayabiliyoruz diye biliyordum. 'Yardımcı olamıyoruz.' deyip sırtını dönüp kasadan uzaklaştı. Tavrı hiç hoş değildi. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Tavırları karşısında kendimi kötü hissettim.
Bugün de diğer şubeye, Watermall şubesine götürdüm; orada ise direkt güler yüzlü şekilde yardımcı oldular.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Sakine Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
