to read complaints and reviews, or file yours.D&R Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
D&R online sipariş sayfasından 11.02.2025 tarihinde kitap siparişi verdim. Bugün 21.02.2025 siparişim gelmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım kontrollerimizi sağlayıp size dönüş yapacağız dediler. Dönüş sağlayan olmadı. Bu hizmet böyle büyük bir firmanın imajını zedelemektedir. Gereğinin yapılması firma açısından çok önemlidir.
Gelişme
D&R online sipariş sayfasından 11.02.2025 tarihinde bir adet kitap sipariş ettim. Bugün ayın 21.02.2025 kitabımı halen gelmedi. Bu süre zarfından defalarca müşteri hizmetlerini aradım bana size en kısa zamanda dönüş yapacağız dendi. Kitabım halen elime ulaşmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Böyle kurumsal ve büyük bir firmanın bu şekilde çalışması çok üzücü.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Musa G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
