D&P Parfüm müşteri hizmetleri

Eylül 2025’te Kuşadası D&P satış noktasından Tom Ford parfümden iki adet satın aldım. Ancak son aldığım şişelerde, parfümün hem kalıcılığında hem de yoğunluğunda ciddi bir azalma fark ettim. Önceki kullanımlarımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca arad...

DP Parfüm Sefaköy şubesinden e1 prenses Styl kadın parfümünü yaklaşık birkaç gün önce kredi kartı ile 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, parfümün çok kalıcı ve yoğun olduğunu, 4 fistan fazla sıkmamam gerektiğini belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kokusu neredeyse hiç hi...

Yaklaşık 13 yıldır D&P'nin e9 kodlu parfümünü düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 2-3 yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Eskiden kalıcılığı ve kokusu çok iyiydi, fakat artık evden çıkar çıkmaz koku tamamen kayboluyor. Parfüm yerine adeta su sıkıyormuşum gibi bir his oluşuyor. İs...

D&P Parfüm’ün Antalya Manavgat şubesinde uzun süredir kullandığım a14 Dior Addict serisini 08.10.2025 tarihinde bulamadım ve üretimden kaldırıldığını öğrendim. Bu serinin kaldırılmış olmasına gerçekten çok üzüldüm; uzun zamandır favori parfümüm olduğu için başka bir alternatif de bulamıyorum. Daha...

D&P Parfüm’ün L1 numaralı parfümüyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu ürünü Konya Zafer Şubesi’nden hediye olarak aldım ve yaklaşık çeyrek şişe kadar kullandım. Ancak, parfümün kokusu muadili olan orijinal kokuya hiç benzemiyor ve kalıcılığı da neredeyse yok denecek kadar a...

Bu ay Üsküdar şubesinden d&P D4 parfümünü kaliteli olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak parfümün orijinal kokusuna hiç benzemediğini, kullandıkça aradaki farkın daha da belirginleştiğini fark ettim. Üründen hiç memnun kalmadım ve beklentimi karşılamadı. Satın alırken “en iyi kokumuz” diye sunulan ...

23 Ağustos tarihinde Adana M1 Real şubesinden D&P markasına ait R9 ve R10 kodlu parfümleri toplamda 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri ilk kullandığım andan itibaren parfümlerin neredeyse hiç kokmadığını, adeta sadece su gibi olduklarını fark ettim. Kutularını attığım için iade konusunda sorun ya...

İstanbul Piazza AVM'deki DP Parfümeri'den aldığım parfümün kalıcılığı hiç yok. Bu durumu Kartal Çarşı mağazasına ilettiğimde, ürünü Ankara'ya göndereceklerini ve 25 gün sonra dönüş yapılacağını söylediler. Ürün sadece iki kez kullanılmıştır. Piyasadaki diğer markalar daha yardımsever ve anlayışlı.

Üsküdar metronun içinde olan DP şubesinden parfüm almak için gittim. Kapalı bir kadın, sürekli beni Bargello'ya yönlendirmek için elinden geleni yaptı. 'Orada yoksa başka bir koku önerin,' diyorum, 'ona yakın olabilir' diyor. 'Ona yakın koku yok, Bargello'da var,' deyip durdu. Sürekli 'Bargello'ya b...

DP müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Kardeşim, ulaşamayacaksak neden müşteri hizmetleri numarası koyuyorsunuz? Sipariş verdim, daha kargolanmadan değiştirmek istedim. Bunu sormam lazımdı ama telefonlarınızı açmadığınız için hiçbir şey soramadım. Mail attım, ona da dönen yok. Bu kadar soru...

D&P Parfüm (Çapbaş Parfümeri) İstanbul Osmanbey Metro mağazasından aldığım açık (doldurma) parfümün içeriği, belirttiğim ve tercih ettiğim kodun şişe üzerinde doğru yazdığı halde, şişe içerisindeki kokunun o kodun dışında farklı bir parfüme (kokuya) ait olduğunu fark ettim. Bunu değiştirip düzeltil...

Bugün Adana m1 Real DP parfüm mağazasından daha önce 4 adet kampanyalı 100 ml kenzo parfüm almıştık. Aldığımız parfümün esansı çok kötü olduğu için şikayetimizi belirtmeye kalkıştığımızda, z**** adında bir bayan vardı. Bizi dinleme gereği bile duymadı, geçiştirerek ve üslubu bozuk bir şekilde davra...

DP parfüm uzun yıllardır Adana Atatürk Caddesi ve Gazipaşa'dan aldığım DP parfüm su gibi adeta incelenmek üzere çakmak Caddesi şubesine bıraktım yazıklar olsun. Hatta daha orada aramadılar. Para falan sorun değil hatta yenisini bile talep etmedim yazık

D&P parfüm'ün Ankara Kızılay-2 şubesinden 28 Mayıs tarihinde 2 adet parfüm aldım. Aldığım parfümler daha önceden de sürekli kullandığım ve memnun olduğum parfümlerdi. Bu parfümlerden C14 kodlu olan daha önce kullandığım C14 kodlu parfümler gibi değildi. Sıktıktan sonra 1-2 saat içerisinde hiçbir kok...

Piazza DP parfüme 15.06.2024 tarihinde saat 19:50 civarında geldim. Bir adam ve kadın vardı. Parfüm kodunu sorduğumda, kadın saçlarını elleriyle iterek 'bilmiyorum' diye cevap verdi. Madem böyle insanlar çalışmak istemiyorlar, neden çalıştırıyorsunuz? İnsanın alışveriş yapma isteği varsa bile, bu tü...

D&P Parfüm'den K6 Özel Seri parfüm aldım. Parfümü ilk kullandığımda kokusu gayet iyiydi; ancak yarım saat sonra kokusu kayboluyor. Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi'nde bulunan D&P mağazasına geri götürdüm, iletişim numaramı aldılar ve 'biz size döneceğiz' dediler. İki gün geçmesine rağmen dönüş olm...

DP parfüm'den parfüm sipariş ettim evde olmadığım için geri döndü ve 27 aralıkta şirkete geri dönmüş paramın iadesi için müşteri temsilcisine bağlanıp söylemem gerekiyor fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum paramın iadesini istiyorum bu kadar sorumsuzluk olamaz

DP parfüm yıllardır severek kullanırdım. Fakat aldığım son şişe sıfır kalıcılıkta çıktı. 10 dakika sonra yok oluyor. Kolonya kadar bile kalıcılığı yok. Su gibi. Müşteri hizmet hattı asla telefonları açılmıyor. Paramı çöpe atmış oldum ne yazık ki. Ama muhatap bulamıyorum