Aldığım Parfümün Kokusu Hiç Kalıcı Değil, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

DP Parfüm Sefaköy şubesinden e1 prenses Styl kadın parfümünü yaklaşık birkaç gün önce kredi kartı ile 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, parfümün çok kalıcı ve yoğun olduğunu, 4 fistan fazla sıkmamam gerektiğini belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor. Defalarca sıkmama rağmen ne ben ne de çevremdekiler parfüm sürdüğümü fark etmiyor. Şişenin neredeyse yarısına geldim fakat hiçbir etkisi yok.

Daha önce DP Parfüm’den aldığım ürünlerde de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan çok memnuniyetsizim. Mağazadan veya müşteri hizmetlerinden para iadesi ya da değişim talebimin kabul edilmeyeceğini düşündüğüm için iletişime geçmedim. Ancak bu kadar yüksek bir ücret ödeyip, vaat edilen kalitede bir ürün alamamak beni mağdur etti.

Ürünün kutusu ve şişesi hâlâ elimde. Talebim, mümkünse para iadesi yapılması ya da bu etkisiz ürünün başka bir parfümle değiştirilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.