to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Prime Mall alışveriş merkezindeki D&P mağazasından, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım D&P e9 Escada parfümünü satın aldım. Bu parfüm benim sabit ve alışık olduğum kokum olmasına rağmen, aldığım son ürünlerde koku neredeyse hiç yok, sıktığımda kokusunu alamıyorum.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerinizi aradık ve ürünü aldığımız yere götürmemiz gerektiği söylendi. İkamet ettiğim yere yaklaşık 80 km uzaklıkta olan bu şubeye arabamla iki kez gitmek zorunda kaldım, ciddi yakıt masrafı yaptım, parfüm değiştirildi; ancak yeni verilen üründe de aynı şekilde koku sorunu devam etti. Daha sonra evime yakın olan şubeden değişim talep ettim fakat aldığım yer olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
İade seçeneğinin de olmadığı, kullanamayacağım bir parfüm için ödediğim ücretin geri verilemeyeceği söylendi. Ürünü aldığım yere tekrar gitmek istesem, bu kez de aracımın yakıt masrafı ciddi bir külfet oluşturuyor ve süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmıyor. Seda E**** adına yapılan bu alışverişle ilgili olarak, koku problemi açıkça ortada olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Kullandığım üründen beklediğim kokuyu alamadığım, defalarca yol gidip zaman ve masraf harcamama rağmen sonuç alamadığım için ücret iadesi ya da sorunsuz, kokusu normal olan bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle markanızı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaklaşık 13 yıldır D&P'nin e9 kodlu parfümünü düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 2-3 yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Eskiden kalıcılığı ve kokusu çok iyiydi, fakat artık evden çıkar çıkmaz koku tamamen kayboluyor. Parfüm yerine adeta su sıkıyormuşum gibi bir his oluşuyor. İs...
Bu ay Üsküdar şubesinden d&P D4 parfümünü kaliteli olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak parfümün orijinal kokusuna hiç benzemediğini, kullandıkça aradaki farkın daha da belirginleştiğini fark ettim. Üründen hiç memnun kalmadım ve beklentimi karşılamadı. Satın alırken “en iyi kokumuz” diye sunulan ...
Yıllardır D&P markasının e2 kodlu parfümünü kullanıyorum ve özellikle kalıcılığı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak yaklaşık son 1 yıldır, özellikle de son 3 alışımda, parfümün kalıcılığı neredeyse tamamen kayboldu. Eskiden gün boyu kalan koku, artık çok kısa sürede uçup gidiyor. Parfümü Eskişehir’d...
DP Parfüm Sefaköy şubesinden e1 prenses Styl kadın parfümünü yaklaşık birkaç gün önce kredi kartı ile 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, parfümün çok kalıcı ve yoğun olduğunu, 4 fistan fazla sıkmamam gerektiğini belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kokusu neredeyse hiç hi...
D&P parfüm'ün Ankara Kızılay-2 şubesinden 28 Mayıs tarihinde 2 adet parfüm aldım. Aldığım parfümler daha önceden de sürekli kullandığım ve memnun olduğum parfümlerdi. Bu parfümlerden C14 kodlu olan daha önce kullandığım C14 kodlu parfümler gibi değildi. Sıktıktan sonra 1-2 saat içerisinde hiçbir kok...
Yorumlar