DP Parfüm'de Kampanya Fiyatı Ve Hediye Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum

3 Mayıs 2026 günü saat 17.28'de Trabzon Forum AVM'de bulunan DP Parfüm mağazasından, Anneler Günü'ne özel kampanyalı olduğu söylenen özel seri bir parfüm satın aldım. Kampanyada bu parfümün normalde 1.700 TL olduğu, kampanya ile 1.450 TL'ye düştüğü ve yanında hediye parfüm ile 2 adet deodorant verildiği bilgisini, alışverişimden sonra başka bir DP mağazasındaki personelden öğrendim. Alışveriş sırasında ilgilenen personel ise beni bu kampanya hediyeleri hakkında hiç bilgilendirmedi ve tarafıma herhangi bir hediye ürün teslim edilmedi.

Buna ek olarak kasada bize 1.450 TL olarak belirtilen ücretin, fişte 1.700 TL olarak çekildiğini fark ettim. Hem kampanya hediyelerinin verilmemesi hem de söylenen fiyat ile kredi kartımdan çekilen fiyatın farklı olması nedeniyle kendimi mağdur hissettim. Alışveriş Cansu Ç***** adına yapılmıştır.

DP Parfüm'ün, kampanya kapsamında almam gereken hediye parfüm ve 2 adet deodorantı tarafıma ulaştırmasını, ayrıca kasada belirtilen tutar ile kredi kartımdan çekilen tutar arasındaki fark nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade ve tazmin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.