to read complaints and reviews, or file yours.D&P Parfüm: Ürün Sorunu Ve İlgisizlik
D&P Parfüm Markası Ürün Şikayeti
Üç hafta önce D&P Parfüm markasından özel seri bir parfüm satın aldım. Ürünü kapalı kutusunda ve jelatinli bir şekilde aldım. Ancak evde kutuyu açtığımda, parfüm fısfısının çalışmadığını fark ettim.
Ürünü hemen geri götürdüm. Numaramı aldılar. 3 gün içinde bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Ürünü aldığım şubede her gün başka biri var, soruyorum ararlar sizi diyorlar.
Gelişme
Üç hafta önce D&P Parfüm markasından özel seri bir parfüm satın aldım. Ürünü kapalı kutusunda ve jelatinli bir şekilde aldım. Ancak evde kutuyu açtığımda, parfümün borusunda bir hata olduğunu ve sıkmadığını kısa bir sürede anladım. Ürünü geri götürdüm satış personeliniz bana 2-3 gün sonra onarımının yapılıp bana telefon numaramdan ulaşacaklarını söyledi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen henüz bir geri dönüş almadım. Kurtuluş şubenizden aldığım bir ürün olduğu için yolum düştükçe sürekli değişen personelinize akıbetini soruyorum. Arayacaklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Üretim hatanızı müşterilerinize yıkmanız ve rafta duran yeni bir ürünü verememeniz çok saçma.
