to read complaints and reviews, or file yours. 
D_K_Butik’ten Instagram üzerinden taş detaylı kot takım siparişi verdim, ödemeyi kapıda ödeme olarak seçtim. Sağlık sebeplerimden dolayı kargomu teslim alamadım ve ürün kargo firması tarafından iade olarak geri döndü. Bu durum üzerine firma, Instagram sayfasında beni aşağılayan ve küçük düşürücü paylaşımlar yaptı, hesabımı da açık ve görünür şekilde ifşa etti.
KVKK açısından da doğru olmayan bu paylaşımların yanı sıra, T. C. Kimlik numaram ellerinde olmadığı halde hakkımda yasal süreç başlatabileceklerini söylediler. Yazışmalar sırasında kullandıkları üslup son derece saygısız ve küfür içeren bir dildi, profesyonellikten tamamen uzak bir şekilde insanları yanlış yönlendiren cevaplar verdiler.
Ben kendilerine kargo masraflarını karşılayabileceğimi açıkça belirtmeme rağmen, teslim dahi almadığım ürün için ekstra olarak hesaplarına 500 TL ödeme yapmamı talep ettiler. Marka Ordu’da, ben ise İstanbul’da ikamet ediyorum. Sipariş ve iletişim süreci Instagram DM üzerinden başladı, sonrasında WhatsApp üzerinden yazışmalar devam etti.
Yaşadığım bu süreçte hem kişisel bilgilerimin ve hesabımın ifşa edilmesinden hem de haksız ve temelsiz para talebinden dolayı son derece rahatsız oldum ve bu davranışların diğer tüketicilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum.
2 Aralık’ta Instagram’daki @d_k_butik sayfasından mavi renk 46 beden ikili takım siparişi verdim, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün hem küçük bedendi hem de beden etiketleri özellikle makas ile kesilip deforme edilmiş haldeydi. Yani ürün hem hatalı hem de müdahale edilmiş şekilde ...
D&K butik in Instagram sayfasından ürün sipariş verdim. Ürünün ölçülerini ısrarla istememe rağmen bana ölçü vermediler. L beden var mı diye sordum var dediler, sipariş verdim. Ürün geldiğinde etiketlerindeki beden yazıları kesilmişti. Ürün bana küçük geldi. Kendilerine bildirdim, etiket kesilmiş bed...
D_k butik’ten 11.01.2026'da ölçülerimi ileterek ve doğru bedenin benim için çok önemli olduğunu özellikle vurgulayarak ikili bir spor takım siparişi verdim. Takım kot ve örgü karışımı bir modeldi ve toplam 2.750 TL ödedim. Tarafıma 17 Ocak’ta ulaşan ürün, belirtilen bedenden tamamen farklı geldi. Öl...
D&K Butik adlı Instagram sayfasından kapıda ödemeli olarak bir ürün siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Defalarca yazmama rağmen tarafıma ne bir takip numarası ne de kargo bilgisi iletildi. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda bana pa...
Yorumlar