Cyn Bilişim Arızalı Ürünün İade Ya Da Yenisi İle Değişimi.

Trendyol'dan iki hafta arayla Haki Time Pro marka model iki adet kulaklık satın aldım. İlk aldığım kulaklığı satıcısı Cyn Bilişim iken ikinci aldığım kulaklığın satıcısı direkt olarak Trendyol idi. İlk kulaklığımda herhangi bir sorun yoktu, aktif gürültü engelleme teknolojisi sorunsuz bir şekilde çalışıyordu.

Zaten ikincisini buna istinaden almıştım, birisini kendim birisini yeğenim kullanacaktı. Ancak ikinci kulaklık geldiğinde ilk aldığımız kulaklık ile kıyaslama şansımız da olduğu için kıyaslama sonunda aktif gürültü engelleme teknolojisinin çalışmadığını hatta anc kapalı iken daha iyi bir ses izolasyonu olduğunu, yani anc'nin bırakın gürültü engellemeyi daha beter parazit gürültü çıkardığını gördük.

Yaklaşık 2-3 saatlik bir test kullanımı dışında ürünü hiç kullanmadan Trendyol'a geri gönderdik, değişim ya da para iadesi olur beklentisiyle. Ürünü kutusunda jelatini ile birlikte göndermişken, kulaklıkta herhangi bir arıza olmadığından bahisle resimlerde de görüldüğü şekliyle kutusunu parçalayarak bize yeniden kargoladılar. Sonuç olarak dünya çapında olma iddiasında olan bir firmanın, bırakın müşterisini memnun etmeyi, tertemiz bir şekilde gönderilmiş ambalajı bile parçalayarak ürünü geri göndermiş olması ve cihaz üzerinde hiçbir gerekli inceleme ve araştırmayı doğru düzgün yapmadan göndermesi açıkçası beni üzdü. Ürün iadesi konusunda sorun çıkaran firmalardan alışveriş yapmamak lazım.