Kredi Kartımdan İzinsiz Çifte Çekim Ve Üyelik Şikayeti

6 Ocak’ta cvwizard.com sitesi üzerinden tek seferlik CV indirmek için 19,99 TL + 3,33 TL KDV ödeyerek işlem yaptım. Bu işlemi yaparken hiçbir yerde düzenli üyelik, abonelik ya da otomatik yenilenen ödeme olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim, sadece CV’yi 19,99 TL karşılığında indireceğimi düşündüm.

21 Ocak’ta kredi kartı ekstremi kontrol ederken tesadüfen kartımdan Amsterdam üzerinden cvwizard adına 299 TL + 49,83 TL KDV olmak üzere ikinci bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir slip, doğrulama mesajı veya ek onay olmadan bu tutar kartımdan çekilmiş. Siteye tekrar girip baktığımda, bilgim ve açık onayım dışında bir üyelik oluşturulmuş olduğunu ve kredi kartımın düzenli ödemeye tanımlandığını gördüm.

Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için Halkbank’a ulaştım ve kartlarımdan bu şekilde izinsiz çekimlerin devam etmemesi için kartlarımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Sitede düzenli üyelik ya da abonelik olduğuna dair hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması ve kart bilgilerimin iznim olmadan düzenli tahsilata tanımlanmış olması nedeniyle mağdur oldum.

cvwizard.com’un 6 Ocak tarihli 19,99 TL + 3,33 TL KDV ve 21 Ocak tarihli 299 TL + 49,83 TL KDV tutarındaki tüm çekimleri derhal iade etmesini, varsa oluşturulan üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.