to read complaints and reviews, or file yours.Cvs Tost Makinesinde Sorun
N11 üzerinden Cvs marka kırmızı bir tost makinesi aldım. Ürünü Temmuz 2025’te satın aldım ve yaklaşık 10 gün önce tost makinesinin üst kısmında delik oluştu, buradan dışarıya doğru alev çıkmaya başladı. Ürün bu haliyle hem kullanılamaz durumda hem de açıkça can ve mal güvenliğini tehdit ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ne N11 ile ne de satıcıyla ve Cvs müşteri hizmetleriyle henüz bir çözüm sağlayamadım, herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün bu şekilde arıza yapması kabul edilebilir değil, tamamen üretim kaynaklı ve tehlikeli bir durum olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamında ayıplı olduğunu düşündüğüm tost makinesinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. N11 ve Cvs müşteri hizmetlerinin acil olarak benimle iletişime geçerek gerekli incelemeyi yapmasını ve hızlı şekilde çözüm sunmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
