to read complaints and reviews, or file yours. 
Cvs marka inox Smartea dn1550 çay makinesini, paslanma sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün servise gittiğinde dijital kısmında herhangi bir çizik veya yıpranma yoktu. Ancak ürünü servisten geri aldığımda, paslanma sorununun giderilmediğini, dijital panelin servis sürecinde çizilip yıprandığını ve ayrıca üründeki sabitleme tıpalarının da sökülmüş olduğunu fark ettim. Yani ürün hem onarılmamış hem de servis sırasında hasar görmüş ve bazı parçaları eksik şekilde tarafıma geri gönderilmiştir.
Ürün 31.03.2026 tarihinde servise verildi ve 04.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Fatih’teki adresime ulaştı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde işlem yapıldığına dair açıklama yapılmadı, ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirme alamadım.
Hem paslanma sorununun devam etmesi, hem dijital kısmın serviste çizilip yıpranmış olması hem de sabitleme tıpalarının alınmış olması nedeniyle ürünü güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum. Ayrıca bu marka ile ilgili çok fazla olumsuz şikayet olması sebebiyle Cvs markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve başka bir marka ile devam etmek istiyorum. Bu nedenle Cvs Bağcılar üzerinden işlemi yapılan ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum.
Onvo ovtm01 dijital çay makinesini 21.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan sorun çıkarmaya başladı ve göstergesi bozulduğu için 06.01.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Tarafıma 11.02.2026 tarihinde teslim SMS’i geldi, yani vaat edilen 21 iş gününün de üzeri...
Karaca’dan Kızıltepe Mardian AVM’den 2025 Mayıs/Haziran ayında Çaysever Robotea model çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra su ısıtmamaya başladı, bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Tamir edildi denilerek yaklaşık 1 ay sonra tarafıma geri gönderildi ancak ...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karabük Kares AVM Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün çay demlememesi ve zaman zaman tuşlarının basmaması sebebiyle mağazaya teslim ettim; onlar da garanti süreci devam ettiği için ürünü Samsun’daki fa...
09.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 arada konuşan cam çay makinesi satın aldım ve ürün 11.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre hiç açıp kullanmadım, Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım....
Karaca Konuşan Çaycı cihazımı ilk olarak çay demlememe sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim, yapıldığı söylenip tarafıma geri gönderildi ve birkaç ay daha kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında bu kez tuş takımında arıza oluştu ve ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün b...
Yorumlar