Üyelik İptali Sonrası Yetkisiz Ödeme Çekilmesi Ve İade Talebi

CV Maker adlı web sitesi üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce ücretli üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen bu süre içinde her ay kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi ve sonradan fark ettiğimde toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutar tahsil edildiğini gördüm.

Üyeliği iptal etmeme rağmen benden hâlâ ücret alınması nedeniyle site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğimi iptal ettiğimi ve buna rağmen hâlâ borç/ödeme göründüğünü açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma sadece “ödemenizi gerçekleştiriniz” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İptal ettiğim üyeliğim için benden haksız yere tahsil edilen tüm tutarların iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılarak kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.