Onayım Olmadan Abonelik Ücreti Kesildi Ve Çözüm Sunulmadı

Geçen sene 14 Kasım 2024 tarihinde İstanbul’dan bilgisayar üzerinden Cvmaker.com sitesini kullanarak bir kez CV oluşturdum. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve tarafıma herhangi bir üyelik, abonelik onayı ya da bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, bilgim dışında her ay kredi kartımdan 199 TL olmak üzere toplamda 8 kez ücret çekildi. Kart ekstresinde işlemler “Cvmaker.com” olarak görünüyor.

Sadece bir defa kullandığım bu hizmetten, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan düzenli olarak ücret alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili mail yoluyla CV Maker’a ulaştığımda ise tarafıma çözüm sunulmadı ve olumsuz bir üslupla “Ödemen var, öde.” şeklinde yanıt verildi.

Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım ve bilgilendirilmediğim halde alınan tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.