İzinsiz Üyelik Ve Tekrarlanan 339 TL Ücret Talebine Karşı Şikayet

1 Ocak tarihinde cvmarker.com üzerinden tek seferlik olduğunu düşünerek bir CV oluşturdum. İşlem sırasında herhangi bir şekilde otomatik yenilenecek bir üyelik, abonelik veya deneme süresi sonunda ücret tahsil edileceğine dair açık bir bilgilendirme görmedim ve bu yönde bir onay da vermedim.

CV hazırlama işleminden hemen sonra siteden çıkarken benden 20 TL tutarında bir ödeme alındı ve bu işlemi de tek seferlik bir hizmet bedeli olarak düşündüm. Ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kısa süre sonra e-posta adresime 339 TL tutarında yeni bir ödeme talebi gönderildi. Kartımda bakiye olmadığı için bu tutar otomatik olarak çekilemedi, ancak mail yoluyla düzenli olarak aynı ödeme talebi gönderilmeye devam ediyor.

Talep edilen bu 339 TL’lik ücretin, açık bir bilgilendirme ve rızam olmadan, hukuka aykırı şekilde istendiğini düşünüyorum. E-posta yoluyla firmaya ücrete itiraz ettiğimi ve bu tutarı kabul etmediğimi defalarca bildirmeme rağmen, her seferinde aynı otomatik içerikli mail gönderiliyor ve sorunum çözülmüyor.

Bu nedenle, benden talep edilen 339 TL tutarındaki ödemenin tamamen iptal edilmesini, hesabıma hiçbir borç yansıtılmamasını ve üyeliğimin tümüyle kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyelik ve ücretlendirme uygulamaları hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.