to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Abonelik Ücreti Ve İadesiz 339 TL Çekilmesine Karşı Şikayet
cvmaker.com üzerinden CV oluşturmak için siteye giriş yaptım. Hizmet, süreç boyunca ücretsiz gibi gösterildi ve en sonunda yalnızca tek seferlik bir ödeme olarak 19,99 TL talep edildi. Ben de bu ücreti tek seferlik ödeme olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan, 21 Nisan sabahı 07.15’te Garanti Bankası kartımdan 339 TL daha çekildiğini ekstreme yansıdığında fark ettim.
Herhangi bir şekilde ücretli bir aboneliği açıkça onaylamadım. Ödeme aşamasında aboneliğe ilişkin bilgiler yeterince şeffaf ve dikkat çekici şekilde sunulmamış, bu durum tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olmuştur. Ayrıca bu süre zarfında hizmeti aktif olarak kullanmadım.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek 339 TL’lik tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca “iade yok” şeklinde, kısa ve yetersiz bir yanıt verilerek talebim reddedildi.
Bu yaşananlar, açıkça yanıltıcı bir abonelik uygulamasıdır. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen 339 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtirim.
