Cvmaker.com’da Ücretsiz İddiası Altında Yetkisiz Ücret Ve Abonelik Çekimi

Cvmaker.com üzerinden CV oluşturmak için siteye girdim. Sitede “ücretsiz CV oluşturun” şeklinde bir başlık yer aldığı için işlemimin tamamen ücretsiz olacağını düşünerek CV’mi hazırladım. Ancak CV’yi oluşturduktan sonra benden 20 TL tahsil edildi ve bunun yalnızca tek seferlik bir ücret olduğunu sandım.

Buna rağmen, herhangi bir şekilde açık ve net bilgilendirme veya onayım olmadan adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik kapsamında Garanti Bankası kartımdan 333 TL tutarında habersiz ücret çekilmiştir. Ödeme aşamasında düzenli abonelik ya da otomatik yenileme ile ilgili hiçbir uyarı, onay kutusu ya da açık bir bilgilendirme görmedim.

Bilgim ve onayım dışında hem ilk aşamada 20 TL alınması hem de sonrasında abonelik oluşturulup 333 TL daha çekilmesi beni mağdur etmiş ve güvenimi sarsmıştır. Cvmaker.com üzerinden başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hesabıma bağlı tüm kart/bakiye bilgilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemde herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.