CV Maker’dan İzinsiz Aylık Ücret Çekilmesi Ve İptal Talebi

CV Maker üzerinden m***************@gmail.com adresimle Kasım 2025’te 9,90 TL’lik tek seferlik CV hazırlama hizmeti aldım. Ancak bu işlemden sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan her ay Ziraat Bankası kartımdan 249,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Üstelik sistemde sürekli “bekleyen ödemeniz var” uyarısı çıkıyor ve beni yalnızca ödeme ekranına yönlendiriyor, abonelik iptaline dair hiçbir net bilgi vermiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine aynı şekilde sadece ödeme ekranına yönlendirilip “bekleyen ödemenizi bu linkten ödeyebilirsiniz” denilerek aboneliğimin nasıl iptal edileceği ve hesabımın nasıl kapatılacağı konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Ben yalnızca tek seferlik hizmet almak isterken, bilgim ve onayım dışında aylardır düzenli olarak ücret çekilmesi beni mağdur etti.

CV Maker’dan, iznim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve sistemde görünen bekleyen ödemenin silinmesini talep ediyorum.