CV Hizmeti Sonrası Habersiz Ek Ücret Ve İade Sorunu Yaşadım

cvmarker.com.tr üzerinden 21.10.2025 tarihinde banka kartımla 20 TL karşılığında CV oluşturma hizmeti satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak haftalık, aylık veya yıllık bir üyelik satın almamış olmama rağmen hesabımdan 339 TL tutarında ek bir ücret çekildi. Dekont numaram: 000884083, açıklama kısmında ise “012 iyzico /cvmarker.com xxxx 6847” ifadesi yer almaktadır.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Firmanın sitesinden ve müşteri hizmetlerinden iade veya üyelik iptali için işlem yapmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Üyelik sırasında veya hizmeti alırken otomatik yenileme ya da ek ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, hesabımdan çekilen 339 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.