Bilgim Dışında Yapılan Otomatik Ödemelerin İadesini Talep Ediyorum

CV Maker üzerinden sadece bir defaya mahsus olmak üzere CV oluşturmak için ödeme yaptım, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım. Buna rağmen bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak kartımdan 309,42 TL tutarında otomatik para çekimi yapıldığını fark ettim. Son olarak 09.12.2025 tarihinde de aynı tutarda çekim olmuş.

Site üzerinden 3–4 defa şikayet ve destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum ve sorun çözülemiyor.

Yapı Kredi Bankası’na ait, son 4 hanesi 1423 olan kartımdan bilgim dışında çekilen tutarların tamamının iadesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir şekilde otomatik ödeme veya çekim yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.