to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Verilen Pasta Siparişinde Fiyat Değişikliği Ve Kapora İadesi
Ankara Gölbaşı İncek’te bulunan Ceviz Pastanesi’nden WhatsApp üzerinden görselini göndererek yaş pasta siparişi verdim. Yazışmalarda pastanın içeriği muz ve Çilek olacak şekilde, en az 2 kilo ve kilosu 1400 TL olarak açıkça konuşuldu. Her şeyde anlaştıktan sonra kapora istendi. Normalde yılda 4–5 kez pasta yaptırırım ve hiçbir yerde kapora vermememe rağmen, yazışmalara ve söylenen fiyata güvenip 1400 TL kapora gönderdim.
Kapora ödemesini yaptıktan sonra tekrar yazıp sistemde kilosunun 1600 TL göründüğü, bana fiyatın yanlış söylendiği belirtildi. Gönderdiğim 1400 TL’lik kaporanın sadece 1 kilo parası olduğu, pastanın 2 kilo geleceği ve kalan 1600 TL’yi ayrıca ödemem gerektiği söylendi. Fiyat, ben ödemeyi yaptıktan sonra bu şekilde değiştirilince kaporamın iadesini talep ettiğimi belirttim.
Ödeme yapıldıktan sonra “fiyatı yanlış söyledik, sistemde farklı” denilerek benden ekstra ücret istenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. WhatsApp yazışmalarında pastanın içeriği, kilosu ve kilosu 1400 TL üzerinden anlaşıldığı açıkça ortadayken, sonradan fiyat değiştirilmesini doğru bulmuyorum. Kapora olarak gönderdiğim 1400 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
